アプリ共通 ご利用ガイド
アプリすべてで共通の機能や利用に関するガイドです。
197件の記事
- アイテムについて
- シリアルナンバー
- メール通知、プッシュ通知を有効・無効にしたい
- 収益履歴をCSVでダウンロードする
- ライブ配信を閲覧する
- ポイントを購入する
- アーティスト別 月間、総合ランキング
- ライブ配信を行う
- パスワードを忘れてログインできなくなってしまった
- アプリ内仮想通貨ウォレットの作成方法
- X（旧Twitter）でログインしているが、別のXアカウントへ変更はできますか
- Apple IDでログインしているが、覚えのないメールアドレスで登録されている
- 認証済みの電話番号を変更したい
- 複数のアカウントを統合したい
- アイテムを背景に設定
- 残存ポイントについて
- コレクションについて
- ポイント購入のキャンセル・返金について
- 再配布お知らせメールは来たが所有アイテムには配布されていなかった
- Apple経由での返金手続きについて
- ポストが閲覧できない
- 「所有アイテム非公開」をONにしても、所有アイテムが表示されてしまう
- 支払い方法には何がありますか？
- アカウント削除後、個人情報はどうなりますか？
- DM機能のご利用について
- QRコードで入手できるアイテムは何回も読み込めますか？
- チケットのよくある質問
- 先着方式先行販売（一般販売）チケットのご利用ガイド
- チケット使用のご利用ガイド
- 通し券チケット使用のご利用ガイド
- コンビニ決済のご利用ガイド
- 抽選方式先行販売のご利用ガイド
- アカウントを削除した場合、チケットのお申し込みはどうなりますか
- チケット申し込み時に、電話番号が認証済みと表示されてしまう
- チケットの購入時に決済エラーになった
- チケットの支払期日を過ぎてしまった
- チケットの分配機能について
- チケットを購入したが届かない
- PCでチケット購入した際の入場方法がわからない
- 同行者情報の入力について
- チケットに他の人からコメントが書かれているように見えるのはなぜですか？
- チケット抽選応募中のアカウント復旧について
- チケット抽選申込時のクレジットカードの登録について
- 同行者情報がしっかり登録できているか確認したい
- 海外在住でもチケット申込みできますか？
- 応募完了に伴いご一読いただきたいこと
- リセール当選（クレジットカード決済）に伴いご一読いただきたいこと
- お支払い（コンビニ決済）のご案内に伴いご一読いただきたいこと
- ご当選（コンビニ決済・再決済）に伴いご一読いただきたいこと
- ご当選（クレジットカード決済）に伴いご一読いただきたいこと
- 抽選結果に伴いご一読いただきたいこと
- リセール当選に伴いご一読いただきたいこと
- リセール抽選結果に伴いご一読いただきたいこと
- お支払い完了に伴いご一読いただきたいこと
- イベント開催前日にご一読いただきたいこと
- 分配キャンセルに伴いご一読いただきたいこと
- ご購入完了に伴いご一読いただきたいこと
- 利用可能な機種はなんですか？
- 機種変更した場合は利用できますか？
- メールが届きません
- メールアドレスを変更した場合、利用できますか？
- 電話番号を変更した場合、利用できますか？
- 本人確認はありますか？
- 本人確認書類は何を持って行けば良いですか？
- 購入時から苗字が変わり、券面と証明書の苗字が異なるのですがどうすれば良いですか？
- 購入者が本人確認を済ましてから他の人が入ることは可能ですか？
- 乳幼児は、親の膝の上なら一緒に観覧しても大丈夫ですか？ チケットは必要ですか？
- 保護者なしでイベントに参加することはできますか？
- 保護者が入場口まで行けば子どもだけで入れますか？
- 未就学児を連れて行くことは可能ですか？
- 自分でチケットを購入したが行けなくなりました。代わりに家族や友人へ譲渡しても良いでしょうか？もしくは自分の証明書を渡せば他の人が行くことができますか？
- 公演に行けなくなった場合、返金対応は可能ですか？
- イベント中に写真を撮影しても良いですか？
- 公演内容や出演者情報を事前に教えてもらうことはできますか？
- 終演時間を教えてください。
- SMS（ショートメッセージ）での電話番号認証が届きません
- 支払うクレジットカードを変更したい
- イベントに行くには身分証明書が必要ですか？
- 可能なSMS認証について（海外の電話番号）
- アカウント認証のメールが届かないのですが・・