Q&A
23件の記事
- 利用可能な機種はなんですか？
- 機種変更した場合は利用できますか？
- メールが届きません
- メールアドレスを変更した場合、利用できますか？
- 電話番号を変更した場合、利用できますか？
- 本人確認はありますか？
- 本人確認書類は何を持って行けば良いですか？
- 購入時から苗字が変わり、券面と証明書の苗字が異なるのですがどうすれば良いですか？
- 購入者が本人確認を済ましてから他の人が入ることは可能ですか？
- 乳幼児は、親の膝の上なら一緒に観覧しても大丈夫ですか？ チケットは必要ですか？
- 保護者なしでイベントに参加することはできますか？
- 保護者が入場口まで行けば子どもだけで入れますか？
- 未就学児を連れて行くことは可能ですか？
- 自分でチケットを購入したが行けなくなりました。代わりに家族や友人へ譲渡しても良いでしょうか？もしくは自分の証明書を渡せば他の人が行くことができますか？
- 公演に行けなくなった場合、返金対応は可能ですか？
- イベント中に写真を撮影しても良いですか？
- 公演内容や出演者情報を事前に教えてもらうことはできますか？
- 終演時間を教えてください。
- SMS（ショートメッセージ）での電話番号認証が届きません
- 支払うクレジットカードを変更したい
- イベントに行くには身分証明書が必要ですか？
- 可能なSMS認証について（海外の電話番号）
- アカウント認証のメールが届かないのですが・・