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Q&A
22件の記事
利用可能な機種はなんですか?
機種変更した場合は利用できますか?
メールが届きません
メールアドレスを変更した場合、利用できますか?
電話番号を変更した場合、利用できますか?
本人確認はありますか?
本人確認書類は何を持って行けば良いですか?
購入時から苗字が変わり、券面と証明書の苗字が異なるのですがどうすれば良いですか?
購入者が本人確認を済ましてから他の人が入ることは可能ですか?
乳幼児は、親の膝の上なら一緒に観覧しても大丈夫ですか? チケットは必要ですか?
保護者なしでイベントに参加することはできますか?
保護者が入場口まで行けば子どもだけで入れますか?
未就学児を連れて行くことは可能ですか?
自分でチケットを購入したが行けなくなりました。代わりに家族や友人へ譲渡しても良いでしょうか?もしくは自分の証明書を渡せば他の人が行くことができますか?
公演に行けなくなった場合、返金対応は可能ですか?
イベント中に写真を撮影しても良いですか?
公演内容や出演者情報を事前に教えてもらうことはできますか?
終演時間を教えてください。
SMS(ショートメッセージ)での電話番号認証が届きません
支払うクレジットカードを変更したい
イベントに行くには身分証明書が必要ですか?
可能なSMS認証について(海外の電話番号)