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チケットを購入したが届かない
3か月以上前に更新

チケットは紙チケットではなく、電子チケットのため、「マイページ > 所有アイテム」よりご確認いただけます。

※チケット購入にはアカウント登録が必要なため、ご登録いただけているかと存じます。

アプリやメールからではなく、下記リンクをコピーし、Googleもしくはsafariよりアクセスいただき、ご登録のメールアドレスにてログイン後、チケットをご確認くださいませ。

ログイン後、所有アイテム内に表示されない場合は、一度ログアウトして頂き、Apple IDにて再ログインしていただけますと幸いです。

なお、こちらのチケットは、イベント会場でスタッフに提示いただきますため、ご自身で使用なさらないようお願いいたします。

▼マイページ

所有アイテム内にて確認いただけない際は、ご購入された際と同じアカウントにてログインされているか、

他のメールアドレスや、Apple ID、X(旧Twitter)でのログインとなっていないか今一度ご確認をお願いいたします。

万が一、同じアカウントにてログインいただけている場合は、

・ご登録メールアドレス

・アカウントID

・アカウント名

・ご登録電話番号

・チケット名

上記記載のうえ、お問い合わせください。

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