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チケットに他の人からコメントが書かれているように見えるのはなぜですか?

2週間以上前に更新

チケットに表示されているコメントは、すべてのユーザーに共通で表示される「全体コメント」です。

そのため、お客様の画面に表示されている内容と同じコメントが、他のユーザーの画面にも表示されています。

※アカウントの乗っ取りなどではございませんので、ご安心ください。

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