リセールが成立したチケットにつきましては、クレジットカードでのお支払いの場合とコンビニ決済の場合で異なっております。
なお、チケット料金は手数料（チケット代金の10% + 振込手数料330円）が引かれた額が返金されます。
クレジットカード決済で購入したチケットの場合
ご利用になったクレジットカード経由で返金されます。
「振込完了」表示後、約5~10営業日程度で返金が完了します。
※ クレジットカードでチケットを購入された方は、クレジットカード会社経由にて返金・清算処理が実施されるため、返金時期についてはクレジットカード会社へお問い合わせください。
デビッドカード決済で購入したチケットの場合
ご利用になったデビッドカード経由で返金されます。
「振込完了」表示後、通常約5~10営業日程度で返金が完了しますが、カード会社によっては最大60日程度かかる場合もございます。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。
コンビニ決済で購入したチケットの場合
コンビニ払いでチケットを購入された方は、決済システムのStripeより「[ご対応依頼] 株式会社ユートニックからの ￥xxx の返金について」という件名のメールが送信されますので、メールの内容に沿って申請を実施お願いいたします。
メールアドレスは <support+acct_{ランダム文字列}@stripe.com> から送信されますので、お客様にてメール受信ができるよう設定をお願いいたします。
※入力フォームは https://payments.stripe.com/ がブラウザで開かれます。
銀行口座を入力後、お振込をお待ち下さい。
※入力フォームには期限がございます。