メインコンテンツにスキップ
リセールご利用ガイド
3か月以上前に更新

リセールチケットとは?


行けなくなったイベントのチケットを譲りたいお客様」が「そのチケットを購入したいお客様」に、定価でチケットを再販できるサービスです。

出品者と購入者で直接取引をするのではなく、UDomのサービスを通して行えます。電子チケット発券元のUtoniqが管理しているため、出品者へのチケット代金の返金、購入者への電子チケット表示など、安心・便利にご利用いただけます。

注意事項

  • チケットを交換するサービスではありません

  • 取引相手は抽選で決定します。相手を指定できるサービスではありません。

リセール出品方法


■リセールできるチケットの条件

リセールに出品ができるのは、まだ発券していないチケットのうち、一般販売が終了しているチケットです。

※イベントによってはリセール出品対象外となります。

■リセールの抽選

出品期間中毎日12時に行われる抽選により購入者が決定します。
購入者が決定するまで繰り返し期間内に抽選が行われます。

複数枚で出品した場合、出品枚数単位での抽選マッチングとなります。

(例:2枚出品されている場合、そのうち1枚だけの購入はできません)

■リセールの出品手順

①所有しているチケットを確認する

「マイページ」の「所有アイテム」を選択する

②リセールしたいチケットを選択する

・「リセール可」にチェックをつけることで、リセールできるチケットをより探しやすくなります。

・リセール可能なチケットにはチケット画像の右下にリセールアイコンが表示されています

③チケット詳細ページで左下のメニューを選択する

④チケット内容を確認し、「リセール出品する」を選択する

⑤リセールに出品するチケットの情報を確認し、出品するチケットの整理番号を選択する

複数のチケットを出品する場合は複数選択してください

⑥最終確認をし、「出品する」ボタンを押してください

■リセール出品のキャンセル手順

①サイドメニュー「管理」を選択する

②リセール管理を選択する

③出品中のチケットを選択する

④出品中のチケット詳細画面から出品をキャンセルする

詳細画面の一番下にある「出品をキャンセルする」ボタンを選択してください。

キャンセルが完了し、手元に使用可能なチケットが戻ります。



​リセール応募方法


■リセールの抽選

抽選販売では応募期間の最終日まで毎日12時に抽選が行われます。一度応募を行うと、出品チケットがある限り、当選するまで毎日自動で抽選に申し込まれます。

・抽選実施後のキャンセルはできません。
・期間中毎日12時に行われる抽選前であれば、応募をキャンセルすることができます。
・1応募ごとのキャンセルとなります。
※2枚中1枚などの、応募内容から一部枚数に絞ってのキャンセルはできません。

■リセールの応募手順

①応募したい先行販売チケットがリセールされているか確認する

イベントページを開き、先行販売チケットタブチケット一覧から購入したいチケットを探す。リセール出品されているチケットには「リセールあり」と表示されています。

②チケット詳細ページでチケットを選択する

③目的のチケットを探し、「リセール情報に移動する>」の表示があればリセール出品中です。

「リセール情報に移動する>」を選択するとリセール応募の詳細画面が表示されます。

④リセール応募の詳細画面を確認し「応募手続きを行う」

⑤リセール応募の際の注意事項を確認してください

⑥応募枚数・お支払い方法を選択する

リセール応募のお支払い情報が登録されていない場合は登録してください。

登録後、最終確認ページに進むことができます。

⑦最終確認をし、「応募する」ボタンを押してください

応募のみではお支払いは発生しません。
抽選にて当選後、申請された場合のみ請求されます。

※抽選期間終了後にも抽選待ちの状態ですが、自動的にステータスが変わるため、そのままで問題ございません。

■リセール応募のキャンセル手順

①サイドメニュー「管理」を選択する

②リセール管理を選択する

③抽選待ちのチケットを選択する

④抽選待ちのチケット詳細画面から出品をキャンセルする

詳細画面の一番下にある「抽選をキャンセルする」ボタンを選択してください。


こちらの回答で解決しましたか?