クレジットカードや決済サービスで弊社からの請求にお心当たりがない場合は、以下の手順でご確認・お問い合わせください。
1. サービス一覧をご確認ください
弊社では複数のサービスを提供しており、サービス名が異なる場合があります。 まずは以下のページで、ご利用中のサービスがないかご確認ください。
サービス一覧ページ： https://about.utoniq.com/app-list
また、noreply@utoniq.com からのメールが届いている場合は、メール内容からご利用サービスを確認していただける場合があります。受信メールもあわせてご確認ください。
2. 該当サービスがない場合
上記のサービス一覧にお心当たりがない場合は、詳しく調査いたします。 以下の情報をご記載のうえ、お問い合わせください。
必要な情報
お名前（フルネーム）
電話番号
ご住所
メールアドレス
ご利用のカード会社名
ご請求を確認できる画面のスクリーンショット
ご請求メールの有無
届いている場合：メールアドレスが確認できるスクリーンショット
届いていない場合：その旨をお知らせください
お問い合わせ方法
お問い合わせフォーム：[https://udom.utoniq.com/inquiry]
3. 調査について
お問い合わせいただいた内容を確認し、請求の詳細について調査いたします。 調査結果は、いただいたご連絡先にお返事いたします。